深色底上荧光青与灰绿线条汇聚成闭合环形的抽象数据流图形

适用于网页端、桌面客户端与移动端

隐私政策

你在 B体育主站看战报、查控球率、收藏球队的时候,会留下一些与设备和偏好有关的信息。下面按信息从哪来、怎么用、留多久、你能怎么调整这几个方向,逐项讲清楚。

账号 · 收藏 · 筛选 · 反馈 四类常见场景

01 这份说明覆盖哪些使用场景 #

注册账号、收藏球队、按联赛与赛季筛选数据、查看战报与近期战绩、提交一条反馈,这些操作都在覆盖范围内。网页端、桌面客户端以及手机和平板上的使用行为,按同一套方式处理。

站内一部分栏目内容由合作的数据机构与地方体育媒体提供。你在对方独立站点上产生的信息,按对方公布的规定处理;你留在我们这里的账号信息与收藏记录,则依照下面这些条目执行。

02 我们收集哪些信息 #

信息来自两个方向:一部分是你在注册与反馈时主动填写的,另一部分来自你使用站内功能时自动产生的记录。两者用途不同,分开说明。

注册与联系信息
注册时填写的昵称、手机号或邮箱,用于登录、找回账号,以及在你提交反馈后把处理结果回复给你。
反馈与咨询内容
你提交的问题描述、截图与联系方式。涉及比分或控球率的问题,附上截图能让定位快很多。
收藏与筛选偏好
收藏的球队、栏目,以及常用的筛选条件,比如联赛、球队、赛季和时间段。它们用来让你下次打开时直接落在关心的内容上。
设备与访问记录
设备型号、操作系统、浏览器类型、网络状态和页面访问路径,用于排查显示异常、改善加载速度。
运行与错误日志
客户端崩溃记录、接口响应时间与刷新状态,用于保持战报更新节奏稳定。

03 Cookie 与本地存储的用途 #

站点会在你的浏览器或客户端中保存少量数据,它们让常用设置不必每次重来。具体有这几类:

  • 保持登录状态,关掉页面再打开时不用重新输入账号。
  • 记住你上次查看的球队与筛选条件,进入对应栏目时直接沿用。
  • 记住电脑端右侧战绩浮层是展开还是收起;手机端则记住底部抽屉的开合状态。
  • 标记你已经收藏的页面,打开时定位到最新一条内容。
  • 保存字号与显示偏好,让阅读节奏保持一致。

清理方式有两种:在浏览器设置中清除本站的 Cookie 与站点数据,或在客户端的设置里清除缓存。清理之后,收藏列表、筛选偏好与浮层状态会一并重置,需要重新选择一次。

04 信息如何使用与共享 #

信息的用途集中在四件事上:实现站内功能、改进栏目体验、维护账号与系统稳定、履行法律义务。

  • 实现功能。账号登录、收藏同步、筛选条件跟随,都依赖你留下的这些记录。网页端、桌面客户端与移动端共用一套数据接口,收藏与偏好会在三种访问方式之间同步。
  • 改进服务。我们以汇总方式统计模块使用情况,例如单次访问平均查看的数据模块数量、收藏功能的使用比例,用来决定栏目的排布顺序和页面结构。
  • 安全与稳定。识别异常请求、排查接口故障、发现账号在陌生设备上登录,都会用到访问记录与运行日志。
  • 合作与法规。我们与 26 家赛事数据机构、12 家地方体育媒体保持内容合作,共享范围限于完成数据调用与内容分发所必需的部分,协作方按合同约定处理。依照法律法规或有权机关的要求,我们也会提供相应信息。

05 保存期限与安全措施 #

不同类型的信息,保留时间不一样。原则是够用就好,功能不再需要时尽快清理。

信息类型与保存安排
信息类型 保存安排
账号与注册信息 保留至你注销账号;注销后经过完成结算与留档所需的合理期限,随即清除。
收藏与筛选偏好 随账号或设备保存,删除收藏或清除缓存后即时移除。
反馈与咨询记录 问题处理完成后归档一段时间,用于回溯同类问题与统计处理效率。
运行与访问日志 保留较短周期,用于排查异常、核对刷新节奏是否稳定。

安全方面,我们采取的措施包括:账号权限按岗位分级,数据团队 46 人中由技术与产品方向的 17 人负责系统维护,只有必要岗位可以接触相关数据;数据传输走加密通道,重要操作留有记录;定期复核账号权限与接口调用情况。出现可能影响你权益的情况时,我们会通过站内提示或你留下的联系方式告知,并说明你可以采取的步骤。

06 你可以行使的权利 #

下面这些操作,大部分在登录后自己就能完成,不需要额外申请。

  • 查询。登录后在账号设置里查看注册信息、收藏列表与筛选偏好。
  • 更正。直接修改昵称、联系方式与显示偏好,改完立即生效。
  • 删除。删除单条收藏、清空收藏列表,或在客户端清除本地缓存。需要注销账号时,通过下一节的渠道提出,我们会说明后续处理步骤。
  • 撤回同意。关闭更新提醒、取消收藏、退出登录,对应的信息处理随之停止。
  • 提出异议。如果你认为某条信息的处理影响了自己的权益,可以联系我们,经核实后我们会回复处理结果。

07 政策更新与联系我们 #

条款调整后,我们会在本页顶部标注新的版本说明,并在客户端更新说明中同步提示;涉及你权益的重要调整,会在你打开站点时提示一次,方便你及时了解变化。

联系渠道

客服邮箱 support@sports-bcom.com.cn
客服电话 400-8354-8486
在线时间 工作日 9:00-18:00
邮件建议 赛事数据问题附上截图,我们会优先处理
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